Estradas Movimentação, Carros. Curitiba, 19/03/2019 – Foto: Geraldo Bubniak/ANPr

Usuários das estradas do antigo Anel de Integração tem agora um número 0800 para atendimento de acidentes, pane, quedas de carga, animais na pista, buracos e outras situações semelhantes. O telefone é o 0800-400-0404 válido para todas as regiões do Estado e funciona 24 horas por dia inclusive aos feriados. O Centro de Operações Integradas (COI) do DER/PR aciona o serviço necessário, como o guincho, por exemplo, ou direciona a chamada em caso do atendimento ter de ser eito por outros órgãos o chamado para como a Polícia Rodoviária, os Bombeiros, o SAMU, ou o Instituto Água e Terra (IAT), explicou o diretor de Operações do DER/PR, Alexandre Fernandes.

SONORA

O investimento no COI é de 11 milhões de reais para o período de um ano de atendimento. Em breve vão ser disponibilizados boletins informativos sobre a situação das rodovias, com alertas sobre situações de trânsito inesperadas ou serviços e obras programados. Além disso, uma adaptação está sendo preparada para que o usuário possa ser atendido também pelo Whatsapp.

O atendimento ao usuário será principalmente pelo número 0800-400-0404, com outras opções, como o aplicativo WhatsApp, já sendo trabalhadas para disponibilização em breve.

Estradas Movimentação, Carros. Curitiba, 19/03/2019 – Foto: Geraldo Bubniak/ANPr