O Centro de Especialidades Médicas (CEM) de Umuarama é uma referência no atendimento à população. São mais de 40 profissionais na linha de frente, oferecendo acompanhamento de média complexidade, tudo custeado com recursos públicos, em coordenação da Secretaria Municipal de Saúde. São realizados nada menos que 400 atendimentos por dia – ou seja, mais de 8 mil pessoas passam por ali todos os meses.

A estrutura do CEM conta com 14 consultórios e um ambulatório para procedimentos de ortopedia, além de salas de recepção, de curativos e setores administrativos, tudo para dar conta de oferecer os cuidados que os umuaramenses necessitam em seus tratamentos médicos. A ortopedia é a especialidade mais buscada e 15 profissionais se revezam nos cuidados diversos. “Estamos sempre lutando para que as pessoas tenham um bom atendimento e, dentro dos nossos recursos, acredito que temos conseguido melhorar”, observa Creagair Oliveira, coordenadora do CEM.

Atuando na área da saúde há 25 anos, Crêga, como é conhecida, lamenta a quantidade de consultas médicas perdidas pela ausência dos pacientes, que simplesmente não comparecem na data e horário agendado. “Se as pessoas se conscientizassem, com certeza o atendimento de especialidades poderia melhorar muito. Para se ter uma ideia, de cada 100 consultas agendadas, 30 são perdidas. E a principal justificativa é simplesmente ‘que esqueceu’, ‘que nem lembrava’, que ‘não tinha anotado’, ou seja, desperdiçou uma consulta importante que poderia ir para uma pessoa que precisava muito”, compara.

Ela acrescenta que faltar a uma consulta agendada representa desperdício de dinheiro para o sistema de saúde e, pior, um prejuízo para a saúde de outro cidadão. “Imprevistos podem ocorrer e impedir a presença no dia marcado, mas quando isso acontecer, o paciente deve avisar a Secretaria de Saúde pelo menos um dia antes, para que outra pessoa possa ocupar essa vaga”, orienta.

 

AUTISTAS BEM CUIDADOS

Dividido em três níveis (leve, moderado e severo), o autista tem o direito de receber acompanhamento multiprofissional. Em Umuarama, além da AMA (Associação de Pais e Amigos dos Autistas), desde o primeiro ano de vida a criança diagnosticada com autismo também ganha atenção especial no CEM (Centro de Especialidades Médicas).

Três fonoaudiólogas contratadas pelo município são responsáveis por atender a 50 crianças por semana, que são recebidas em uma sala especialmente preparada para garantir consultas tranquilas e benéficas aos pequenos pacientes. “Assim que os pais recebem o diagnóstico indicando transtorno do espectro do autismo, as UBS já encaminham para que sejam atendidas aqui no CEM. Temos conquistado excelentes resultados em nosso trabalho e isso é muito gratificante”, comenta a fonoaudióloga Sueli Watanabe.

 

ESPECIALIDADES

Para ser atendido no CEM, a chamada ‘porta de entrada’ é a unidade básica de saúde: o cidadão deve primeiramente passar pela UBS de seu bairro. “O médico faz o encaminhamento para a central de regulação, que faz uma guia para o agendamento das consultas necessárias. Chegando aqui nós vamos marcar essas consultas e providenciar o tratamento adequado. Em algumas especialidades infelizmente estamos com carência de profissionais para atendimento, mas a administração municipal já sinalizou que está lutando para podermos ampliar e melhorar cada vez mais o atendimento ao cidadão”, afirma Crêga.

Algumas das especialidades médicas atendidas no CEM são cardiologia, endocrinologia, psiquiatria, neurologia, nefrologia, cirurgia geral, urologia, proctologia, dermatologia, vascular, fonoaudiologia, gastroenterologia, nutrição, neuropediatria e hematologia.